Chính sách bồi thường

Áp dụng cho khách hàng sử dụng dịch vụ của Điện Lạnh Bắc Á.

1. Phạm vi bồi thường

  • Đồ đạc, thiết bị bị hư hỏng do lỗi thi công của thợ Điện Lạnh Bắc Á.
  • Mức bồi thường theo giá trị thực tế của tài sản và điều khoản đã ký trong hợp đồng.

2. Trường hợp không áp dụng

  • Thiết bị đã hỏng từ trước không nằm trong hạng mục sửa.
  • Linh kiện do khách tự mua không rõ nguồn gốc.
  • Hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn hoặc hao mòn tự nhiên.

3. Quy trình xử lý

  • Hai bên chạy thử và ký phiếu nghiệm thu.
  • Khách báo sự cố trong vòng 24 giờ kèm hình ảnh.
  • Điện Lạnh Bắc Á phản hồi phương án sửa chữa hoặc bồi thường trong 3 ngày làm việc.

4. Liên hệ

Hotline 0922 323 888 hoặc email hello@dieuhoa02.webme.vn.